Satış Sonrası Servis
Kapsamlı hizmet seçeneklerimizi keşfetmenize yardımcı olmaktan ve aklınıza takılan soruları yanıtlamaktan mutluluk duyarız. Dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Müşteri hizmetleri destek hattı
Resmi web sitesi müşteri hizmetleri, WeChat herkese açık numarası, WeChat grubu, satış sonrası telefon ve diğer çok kanallı satış sonrası destek.
Yazılım desteği
Yazılım uzaktan çalıştırılabilir ve yazılım yükseltme hizmetleri desteklenebilir; kullanımda ortaya çıkan sorunlar ve tuzaklar zamanında tespit edilebilir; ekipmanın en son özelliklere ve en iyi performansa sahip olması için ekipmanın eş zamanlı olarak güncellenmesi tamamlanabilir.
Donanım desteği
Garanti süresi içinde temel parçaların ücretsiz değiştirilmesi, video veya yazılı kılavuzla destek sağlanması, ayrıca onarım için fabrikaya geri gönderme desteği de sunulmaktadır; ayrıca detaylı satış sonrası video ve kullanım kılavuzu desteği de mevcuttur.
Eğitim desteği
Fabrikada veya video, konferans, yazılı ve sesli eğitim gibi diğer eğitim biçimleri aracılığıyla ekipmanın çalışma prensiplerini, kullanım yöntemlerini, onarım ve bakımını anlamaya yönelik destek.
Bakım garantisi
Bir yıl garanti ve ömür boyu bakım taahhüdü; aynı zamanda, sorunun ilk seferde hızlı bir şekilde çözülmesini sağlamak için çeşitli bakım aksesuarlarıyla donatılmıştır.
Teknik uzman desteği
Teknik uzmanlar çevrimiçi olarak gerçek zamanlı yanıtlar ve sorun teşhisi sunar, satış sonrası mühendisler ise kullanıcılara arızayı hızlı bir şekilde bulmada yardımcı olmak için birden fazla hizmet sunar, ekipmanın verimliliğini en üst düzeye çıkarır ve sorunsuz satış sonrası hizmet sağlar.